Case · Alimentação e QSR
KFC usa Apple Business Connect para achar quem busca no iPhone
Com 65% dos usuários do app KFC em dispositivo Apple, a marca enriquece place cards no Apple Maps via Uberall: foto, horário, pagamento e Showcase de oferta. 94,7% das buscas que tocam a ficha são pelo nome da marca.
Fonte: Case oficial Uberall, publicado em junho de 2024. Números case de junho de 2024, com análise de maio de 2024.
- ROI citado da parceria de listagens e reviews
- 37:1
- Usuários do app KFC em dispositivo Apple
- 65%
- Buscas pelo nome da marca antes do toque
- 94,7%
Produtos no case: Gestão de Listagens.
ROI de listagem e o recorte Apple
O artigo remete à parceria mais ampla de listagens e reviews, com ROI 37:1, e concentra este texto no Apple Business Connect. Produto listado: gestão de listagens.
65% dos usuários do app KFC entram de um dispositivo Apple. A Uberall preenche a place card: foto, horário, operação e atributos Good to Know (pagamento, wifi). Dado igual em todos os diretórios, inclusive Apple.
O que a KFC mede no Apple
A marca acompanha toques na ficha e o tipo de busca que precede o toque. Numa análise de maio de 2024, 94,7% das buscas que levam ao toque são pelo nome KFC, não por categoria.
Showcase no Apple Business Connect publica produto novo e oferta por tempo limitado na place card. Jaime Arribas destaca exatamente essa função.
"Desde que ligamos o Apple Business Connect, a presença em Maps, Wallet e Messages mudou. As place cards ficaram certas: dado uniforme, formato igual e foto boa."
O que isso muda para QSR no Brasil
O recorte é Reino Unido e o ecossistema Apple. No Brasil o iPhone pesa no público de app e Maps. Place card completa, dado único e Showcase de oferta são o que a Ex.id liga com a Uberall para redes de alimentação.
Perguntas frequentes
Este case traz +132% no Google Maps?
Não. Este artigo é Apple Business Connect. O ROI 37:1 vem da parceria de listagens e reviews citada no texto. 65% do app em Apple e 94,7% de busca pelo nome da marca são os KPIs deste recorte.
O que é Showcase?
Recurso do Apple Business Connect para mostrar promoção e produto novo na place card do Maps.
Vale para QSR no Brasil?
Sim. Os números são do Reino Unido. A Ex.id liga listagem e Apple Business Connect com a Uberall para redes de alimentação no Brasil.