Case · Hotelaria
Barceló trata SEO local como receita, não como ranking
Com listagens e avaliações na Uberall, o grupo chegou a 95% de resposta a reviews em 2024, 100% de completeza de perfil e +42% de transações no ano. O crescimento de receita de 214% (2019-2024) é da marca; o recorte de SEO local em oito meses foi +56,47%.
Fonte: Case oficial Uberall, publicado em janeiro de 2024. Números 2019 a 2024, com recortes de 2023 e 2024.
- Crescimento de receita da marca (2019-2024)
- 214%
- Taxa de resposta a avaliações em 2024
- 95%
- Transações no ano de 2024
- +42%
Produtos no case: Gestão de Listagens, Gestão de Avaliações.
Quem é a Barceló neste case
O corpo do case descreve mais de 190 hotéis 4 e 5 estrelas, em 29 países e 130 cidades. Não usamos o FAQ genérico do site (250 hotéis em 22 países), que contradiz o texto principal.
Produtos: gestão de listagens e gestão de avaliações.
Listagem, API e foto de temporada
A Uberall manteve fichas certas no Google e também no Apple, Bing e Instagram. A equipe atualiza atributos em massa por formulários ligados à API. Fotos mudam com a estação: piscina no verão, rooftop na cidade, para rankear buscas como melhor pôr do sol na cidade.
Nos primeiros meses: 210 novos atributos de hotel, 100% de completeza de perfil e zero duplicata. O recorte de receita atribuída a SEO local foi +56,47% nos primeiros oito meses. Isso não é o mesmo número que os 214% de 2019 a 2024.
Review com IA e o que a marca mede
Assistente de review da Uberall: taxa de resposta 95% em 2024, contra 87% em 2023. Tempo médio: 2 dias. Nota média 4,6 em 2024 (4,5 em 2022). 170.583 avaliações em 2024, +12% no ano.
Sessões +25% e conversões +20%. Transações +42% no ano de 2024. Alberto Rodriguez Camara, Global Head of Digital Marketing, cita o suporte da Uberall na jornada híbrida do hóspede.
"Se o seu SEO não impacta o resultado da empresa, não chame isso de SEO."
O que isso muda para redes hoteleiras no Brasil
Os números são globais. Atributo de hotel, foto de temporada, review em dois dias e dado certo no Apple, Bing e Instagram são o mesmo jogo para redes 4 e 5 estrelas no Brasil. A Ex.id opera isso com a Uberall.
Perguntas frequentes
O crescimento de 214% é só da Uberall?
Não. O case apresenta 214% como crescimento de receita da Barceló de 2019 a 2024. O recorte explícito de SEO local é +56,47% nos primeiros oito meses, além de completeza, reviews e transações.
Quantos hotéis entram no texto?
O artigo principal fala em mais de 190 hotéis, 29 países e 130 cidades. É esse o recorte que usamos.
Vale para hotelaria no Brasil?
Sim. Os números são globais. A Ex.id replica listagem, atributo de hotel e review em escala com a Uberall.